Solución
Respaldo, monitoreo y continuidad
Si un equipo falla o un archivo se borra, la información se recupera y te enteras antes que tus usuarios.
Vigilamos servidores, enlaces y equipos con alertas, hacemos copias de respaldo que se prueban y dejamos escrito qué hacer si algo se cae.
Qué incluye
- Monitoreo con alertas
- Tableros que muestran en tiempo real el estado de servidores, enlaces y equipos, y avisan por correo o mensaje cuando algo empieza a fallar.
- Copias de respaldo que se prueban
- Respaldos automáticos dentro y fuera de tu local, con pruebas periódicas de recuperación para saber que funcionan antes de necesitarlos.
- Plan de contingencia
- Qué hacer, quién lo hace y en cuánto tiempo si se cae un servidor, un enlace o el correo.
- Soporte en horario extendido
- Guardia nocturna y atención de emergencias para los servicios que no pueden detenerse.
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto hay que probar los respaldos?
Con regularidad y siempre después de un cambio importante, porque un respaldo que nunca se restauró es solo una esperanza. Hacemos copias automáticas dentro y fuera de tu local, y pruebas periódicas de recuperación para saber que funcionan antes de necesitarlas.
Quién se encarga
LuisCiberseguridad y monitoreo · verlo en la maqueta
Dónde lo hicimos
- Monitoreo recuperado y mesa de ayuda ordenada
- Central telefónica de un banco: soporte, migración y guardia nocturna
- Monitoreo de 2,000 equipos con tableros en tiempo real